POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ALFONSINA ISABELA

En Alfonsina Isabela nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. A continuación, te explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la compartimos y cómo la protegemos.

Propósito del sitio web:

Alfonsina Isabela es una tienda en línea especializada en la venta de bisutería personalizada, regalos para parejas, bisutería de series y animes, collares, pulseras y aretes.

Información que recopilamos:

No recopilamos información de pago de tarjetas de crédito, ya que utilizamos la pasarela Payphone y PayPal para procesar los pagos. Sin embargo, recopilamos información personal de nuestros clientes, como el nombre, la cédula, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono para enviar notificaciones de estado de pedidos, enviar información de promociones y descuentos, nuevos productos y otra información relevante de la tienda, así como para realizar el envío de los productos.

Cómo recopilamos la información:

Recopilamos la información personal de nuestros clientes a través de formularios de registro y cookies para el carrito de compras.

Cómo utilizamos la información:

Solo utilizamos la información personal de nuestros clientes para realizar los envíos y proporcionar información sobre nuestra tienda. La empresa de envíos que utilizamos en Ecuador es Servientrega, por lo que nos solicitan el número de cédula de nuestros clientes para cumplir con los requisitos de envío. No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros.

Cómo protegemos la información:

Utilizamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros clientes, como la encriptación SSL y la autenticación de dos factores. Además, contamos con políticas de seguridad y privacidad para nuestros empleados y proveedores de servicios.

Retención de datos:

Almacenamos los datos personales de nuestros usuarios solo durante el tiempo que sea necesario para brindar los servicios que ofrecemos. Los datos se eliminan automáticamente cuando ya no se requieren o cuando los usuarios solicitan la eliminación de sus datos. Siempre cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables en cuanto a la retención de datos.

Derecho a eliminar la información:

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico pedidos@alfonsinaisabela.com o nuestro número de teléfono +593987632174.

Gracias por confiar en Alfonsina Isabela para sus compras en línea.